Hola!!!soy de Perú .quisiera saber si llego mi envío...y local de correo se encuentra...con dirección a San Juan nonualco

Me enviaron dos paquetes , este es uno y el otro ya está entregado, y lo he rastreado y dice en tránsito y ya tiene 13 días Por qué motivo se atrasan tanto?

exelente compania ayuda en mucho es muy util. son mis preferidos