El paquete fue enviado el día 21 de octubre del 2021, un paquete a Francia, el cual tras 21 días de llamadas con la central de mi ciudad, internacional y Francia GLS,todavía no se su paradero.
El paquete se manda desde Granada a Francia, a los 5 días llamo y me dice que está en reparto, al día siguiente al saber que no había llegado, llamo de nuevo y me dicen q el conductor dice que la dirección es errónea y se ha ido. Confirmo que es la dirección correcta y que desde Google maps se puede ver la casa. Dicen que lo volverán a intentar. A los 2 días llamo de nuevo y me dicen que el conductor no encuentra la casa y que es mi culpa que no llame a nadie, ya que el teléfono ofrecido es español y suizo y no pensaban llamarnos. GENIAL por una compañía INTERNACIONAL que no menciona eso al enviar el paquete. Doy un teléfono francés y ellos me dan los datos de la empresa francesa que ya no es MRW sino GLS, que llamé yo, me entere de donde esta y vaya a recogerlo. Lo que me parece increíble cuando he llamado mil veces para solucionarlo y a mi no me han notificado nada hasta este lunes cuando recibo dos mails de MRW: uno diciendo que hay un problema que el paquete está en reparto y el segundo email diciendo que hay un problema dirección errónea.
Magnifica la rapidez de información después de 20 días de espera. En Francia dicen que ya esta en España y en España dicen que no saben dónde esta.
2021-11-10 18:55:11Reply
Envio para Portugal
★★★★☆
Inês Gonçalves
Chegou com um dia de atraso mas tudo em condições ✔️
2019-11-21 14:49:33Reply
superb
★★★★★
FREDA
Great - faster than food delivery
2018-11-26 09:50:52Reply
Delivery time is acceptable.
★★★★★
Robyn
Items were arrived within reasonable time. Good courier.