Sebagai salah satu penyedia layanan logistik terbesar, Hermes berkomitmen untuk menyediakan layanan pelacakan yang lancar bagi pelanggan mereka. Melalui pelacakan Hermes, pengguna dapat dengan mudah memantau perjalanan paket dan perkiraan waktu pengiriman. Selain itu, nomor pelacakan Hermes dapat digunakan pada platform pihak ketiga, seperti TrackingMore, untuk kemudahan pelacakan yang lebih baik.
Terkait: Hermes Pelacakan Jerman Hermes Pelacakan Inggris (Pelacakan Evri)
Jika Anda ingin melacak paket Hermes, Anda memerlukan nomor pelacakan yang unik untuk paket tersebut. Dengan nomor tersebut, Anda dapat melacak paket Anda dengan beberapa cara, termasuk menggunakan fitur pelacakan di situs web resmi, melalui APLIKASI seluler, dan melalui platform pelacakan pihak ketiga seperti TrackingMore. Berikut cara melacak paket Anda menggunakan masing-masing opsi ini.
Perusahaan ini menyediakan layanan pelacakan langsung Hermes khusus untuk berbagai negara, termasuk Hermes Pelacakan Jerman, Hermes Pelacakan Inggris, dan pelacakan internasional untuk wilayah lain.
Pengiriman Hari Berikutnya: hari kerja berikutnya.
Hermes Pelacakan di Inggris didukung sepenuhnya, termasuk pelacakan paket pengembalian.
Hermes adalah salah satu LSP pasca-independen terbesar di Jerman, yang mengkhususkan diri dalam pengiriman ke pelanggan perorangan. Perusahaan ini mengirimkan hampir semua barang, mulai dari barang besar dan furnitur hingga surat melalui parsel. Pelanggan dapat mengirim dan menerima parsel melalui lebih dari 16.500 ParcelShop di seluruh negeri, menjadikannya salah satu jaringan titik pengiriman nasional terbesar di Eropa untuk pengiriman paket pribadi.
Dengan Hermes Jerman, Anda dapat mengirimkan produk secara lokal atau internasional ke lebih dari 28 negara Eropa. Selain itu, pelacakan Hermes Jerman didukung sepenuhnya. Ini memastikan pelanggan dan klien dapat melacak pengiriman mereka secara daring dan memperoleh semua informasi pelacakan penting tepat waktu. Selain itu, lebih dari 99% dari semua pengiriman dikirimkan dengan aman dan tepat waktu berkat layanan perusahaan yang berorientasi pada pelanggan seperti slot waktu pengiriman 3 jam, pengiriman hari Sabtu, dan pengiriman yang dititipkan kepada tetangga. Ini meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pengiriman.
Beroperasi dengan nama Hermes Logistik GmbH, Hermes Austria menyediakan solusi pengiriman untuk semua kebutuhan pengiriman Anda. Perusahaan ini memungkinkan pelanggan dan klien untuk mengirim paket dengan berbagai ukuran, termasuk paket kecil dan besar. Perusahaan ini berfokus pada layanan dan kualitas, memastikan pengiriman barang yang lancar di seluruh Austria. Dengan lebih dari 1.600 PaketShop di seluruh negeri, perusahaan ini memiliki jaringan titik penjemputan dan pengantaran yang kuat untuk pengiriman paket.
Terlebih lagi, pelacakan Hermes Austria didukung sepenuhnya. Layanan ini menyediakan pelacakan paket secara menyeluruh selama proses pengiriman. Oleh karena itu, pelanggan dapat mengetahui status terkini dan lokasi paket mereka yang sedang dikirim kapan saja.
Hermes mendukung bisnis yang ingin memperluas jangkauan mereka ke tingkat internasional. Perusahaan ini menyediakan solusi pengiriman e-commerce global untuk membantu bisnis mencapai tujuan penjualan eceran online mereka di seluruh dunia.
Berikut adalah solusi pengiriman e-commerce global yang ditawarkan oleh Hermes.
Hermes memungkinkan produsen dan pengecer merek untuk menjual produk mereka secara global melalui toko daring yang ada atau dengan mengirimkannya ke pelanggan mereka. Melalui anak perusahaannya, BorderGuru, Hermes Group merangkul berbagai aspek e-commerce lintas batas, termasuk yang berikut ini:
- Pengiriman ke depan pintu
- Bea Cukai
- Logistik
- Pesanan online
Elemen-elemen ini memungkinkan bisnis untuk menyediakan pengalaman berbelanja lintas batas yang lancar bagi pelanggan global. Pelanggan juga dapat melacak pengiriman internasional mereka selama perjalanan pengiriman. Hasilnya, mereka dapat yakin bahwa paket mereka sedang dalam perjalanan dan membuat keputusan yang tepat tentang pengiriman mereka.
Terlebih lagi, dengan Hermes, bisnis tidak perlu mengeluarkan biaya mahal untuk mengubah proses mereka saat ini. Integrasi yang lancar didukung oleh RESTful API Hermes, yang terintegrasi dengan mudah dengan sistem pergudangan dan e-commerce yang ada. Hermes International menyediakan pilihan pengiriman yang cepat dan hemat biaya bagi pelanggan, sehingga meningkatkan kepuasan pasca pembelian bagi konsumen e-commerce.
Jika Anda ingin memperluas jangkauan bisnis e-commerce Anda ke Eropa, Hermes siap membantu Anda. Perusahaan ini memiliki jaringan B2C khusus yang menawarkan opsi pengiriman khusus negara yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di lebih dari 20 negara di Eropa. Pengalaman Hermes selama 40+ tahun dalam pengiriman konsumen menjadikannya solusi pengiriman yang tepercaya, andal, dan berkualitas tinggi untuk semua permintaan pengiriman e-commerce Anda di seluruh Eropa.
Terlebih lagi, Hermes mendukung pelacakan web 100% untuk semua pengiriman ke Eropa. Hal ini memastikan pelanggan mengetahui perkembangan paket mereka dan perkiraan tanggal pengiriman. Selain itu, perusahaan menawarkan fleksibilitas pengiriman tingkat lanjut ke ParcelShop, kantor, atau rumah. Proses pengembalian paket yang lancar memastikan pelanggan dapat mengembalikan produk yang tidak memenuhi harapan mereka dengan mudah.
Didirikan pada tahun 1972, Hermes Group merupakan penyedia layanan perdagangan dan logistik (LSP) global yang berkantor pusat di Hamburg. Perusahaan ini merupakan bagian dari Otto Group. Perusahaan ini bermitra dengan perusahaan induk dan anak perusahaan seperti Evri (sebelumnya Hermes UK), Hermes Logistik Österreich, Hermes Germany GmbH, dan Hermes Fulfillment GmbH, yang menyediakan layanan transportasi, pemenuhan pesanan, dan pengiriman paket ke seluruh dunia.
Grup Hermes menyatukan orang-orang dari 95 negara, melambangkan persatuan dan keberagaman, khususnya dengan tenaga kerja globalnya yang berjumlah lebih dari 18.000 orang. Dengan spesialisasi di bidang logistik transportasi, e-commerce global, dan distribusi, Hermes memastikan pengiriman paket lokal dan internasional yang sempurna.
Hermes menyediakan tim layanan pelanggan yang siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki tentang paket Anda dari berbagai lokasi, termasuk nomor kontak Hermes. Baik Anda menggunakan Hermes Inggris atau Hermes Jerman, berikut ini cara menghubungi dukungan pelanggan Hermes.
Anak perusahaan | Saluran | Rincian | Jam layanan |
Hermes Inggris | Alamat | Capitol House, 1 Capitol Close Morley, Leeds, LS27 OWH Inggris Raya | Senin sampai Jumat - Jam 8 pagi sampai jam 4 sore Duduk - Jam 8 pagi sampai jam 2 siang |
Telepon | +44 (0)844 543 7411 +44 (0)330 808 5456 (Evri) | ||
Hermes Jerman | Alamat | Essener Strasse 89 22419 Hamburg Jerman | Tidak tersedia |
Telepon | Telepon: 040 593 551 111 |
Pelacakan Hermes memungkinkan Anda melacak paket Anda menggunakan fitur pelacakan Hermes di situs web resmi perusahaan. Anda perlu memasukkan nomor pelacakan Hermes untuk mendapatkan hasil tentang status atau lokasi paket Anda.
Nomor pelacakan Hermes Anda diberikan oleh pengirim. Nomor tersebut sering kali dilampirkan pada email konfirmasi pengiriman atau pada tanda terima yang dikeluarkan jika Anda melakukan transaksi fisik. Jika Anda tidak dapat menemukannya, hubungi pengirim untuk mendapatkan bantuan.
Tidak. Anda tidak dapat melacak pengiriman atau paket Hermes tanpa nomor pelacakan. Hubungi pengirim jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan paket Hermes yang valid.
Hermes informasi pelacakan diperbarui saat paket Anda dipindai saat diambil. Sementara pengemudi dengan perangkat genggam akan memindai paket segera setelah diambil, paket lain mungkin tidak menunjukkan status pengambilannya hingga tiba di depo.
Ya. Anda dapat melacak semua paket Hermes Anda dengan mudah dan sederhana melalui TrackingMore. Anda perlu menulis atau menempelkan nomor pelacakan Hermes Anda di situs web TrackingMore. Pelacak canggih ini memungkinkan Anda melacak hingga 50 paket sekaligus.
Tidak ada biaya tambahan yang diperlukan untuk menggunakan layanan pelacakan Hermes. Karena seluruh biaya pengiriman dibayarkan saat pemesanan, pelanggan tidak akan dikenakan biaya tambahan untuk melacak paket mereka.
Bicaralah dengan pakar kami!