Usługa śledzenia Yodel jest świadectwem jej zaangażowania w oferowanie przejrzystych i wydajnych doświadczeń dostawy dla swoich użytkowników. Jako jeden z wiodących dostawców paczek w Wielkiej Brytanii, Yodel rozumie znaczenie informowania zarówno nadawców, jak i odbiorców o miejscu pobytu ich przesyłek. Ich usługa śledzenia zapewnia aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące statusu paczki, zapewniając, że klienci nigdy nie pozostają w niewiedzy na temat podróży swoich towarów.
Yodel oferuje swoim klientom bezpieczną i terminową dostawę cennych paczek w całej Wielkiej Brytanii. Została założona w maju 2008 roku jako mała firma o nazwie Home Delivery Network. Jednak teraz zyskał aprobatę milionów obywateli w całej Wielkiej Brytanii.
Firma posiada szeroką sieć usług kurierskich i dostarcza około 190 milionów paczek tygodniowo. Co więcej, w Wielkiej Brytanii istnieje ponad pięćdziesiąt centrów roboczych Yodel, które nie tylko przynoszą obiecujące wyniki, ale także z dnia na dzień rozszerzają swoją skalę.
Ponadto współpracuje z niektórymi znanymi sektorami przemysłu, takimi jak Guernsey Post. Ponadto usługi nie ograniczają się tylko do Wielkiej Brytanii, ponieważ są one również świadczone na Wyspach Normandzkich i w Irlandii.
Yodel oferuje wiele form usług dostawy, aby paczka klienta została dostarczona na czas!
Klienci mogą mieć dostęp do dwugodzinnego okna dostawy za pomocą tej usługi i jest ona odpowiednia dla wszystkich dostaw małych i średnich towarów. Mogą również skorzystać z usługi pokładowej, aby śledzić swoją paczkę.
Usługa ta opiera się na współpracy między rozległą siecią kurierską Yodel a jej dostawcami. Klienci mogą śledzić zamówienie i otrzymywać aktualizacje, gdy zostanie dostarczone.
Jeśli ktoś chce, aby ich przedmioty o wysokiej wartości zostały dostarczone pod określony adres, ta usługa jest najlepszym wyborem.
Usługa ta jest przeznaczona dla zamówień międzynarodowych, szczególnie w regionie Irlandii, Wyspy Man i Wysp Normandzkich.
Yodel Direct jest dostępny w Wielkiej Brytanii, dzięki czemu klienci mogą otrzymywać paczki z dowolnego pobliskiego sklepu. Mogą wybrać opcję "od sklepu do drzwi" lub "od drzwi do drzwi" w oparciu o własne wymagania.
Dowiedz się szczegółów na temat czasu dostawy Yodel.
Usługa |
Opis |
Czas dostawy Yodel |
Czas dostawy jest różny, ale dostawy zwykle mają miejsce między 7 rano a 9 wieczorem. |
Serwis międzynarodowy Yodel |
Paczki są odbierane z brytyjskiego centrum odprawy celnej i przekazywane do węzłów krajowych. Stamtąd paczki są dostarczane w ciągu 24 godzin na dowolny kod pocztowy Wielkiej Brytanii. |
Serwis krajowy Yodel |
Nie ma określonego czasu dostawy, ale zazwyczaj paczki są dostarczane między 7 rano a 9 wieczorem. Okno dostawy może wynosić od 2 godzin do 24 godzin. |
Usługa paczkowa Yodel Collect+ ułatwia klientom zwrot i odbiór paczek w dowolnym miejscu i czasie. Unikalny pomysł, że klienci mogą zostawić lub odebrać swoje paczki, gdy tylko jest to możliwe, wyeliminował kłopoty z długimi godzinami oczekiwania na poczcie.
Obecnie istnieje sieć setek punktów Collect+ w całej Wielkiej Brytanii.
Collect+ zapewnia w pełni monitorowane usługi dla trzech kategorii, w tym zwrotów, odbiorów zakupów online i ogólnokrajowej dostawy paczek. Ponadto CollectPlus dostarcza paczki w ciągu dwóch dni roboczych. Jednak dostawy w Irlandii Północnej, na Wyspie Man, daleko na północy Szkocji i Isle of Wight mogą potrwać do 5 dni roboczych.
Istnieją głównie dwa sposoby, dzięki którym klient Yodel może śledzić swoją paczkę.
Oto kroki.
Użytkownicy mogą korzystać z TrackingMore do śledzenia swoich zamówień na całym świecie, zdobywając nazwę narzędzia do śledzenia wielu przewoźników. To narzędzie jest prawdopodobnie najskuteczniejszym sposobem określania lokalizacji paczek międzynarodowych, ponieważ może śledzić dostawy z ponad 1 100 usług przewoźników na całym świecie.
Oto jak sprawdzić status dostawy paczki Yodel za pośrednictwem TrackingMore.
Nadszedł czas, aby wyjaśnić wszelkie niejasności lub nieporozumienia, które można mieć w odniesieniu do numeru śledzenia Yodel.
Numer śledzenia Yodel to kod używany do śledzenia zamówień, który zwykle waha się od 8 do 20 cyfr / znaków.
Każdy klient otrzymuje określony numer śledzenia, gdy tylko złoży zamówienie, a czasem w momencie wysyłki. W przypadku, gdy ktoś nie otrzyma takiego kodu, powinien natychmiast skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Yodel w celu uzyskania pomocy.
Numer śledzenia Yodel będzie miał dwa lub trzy znaki alfabetyczne oraz szesnaście znaków numerycznych. Na przykład:
- JJD0002247675732389
- JJD0002257639032020
Po złożeniu zamówienia zostaniesz poproszony o podanie identyfikatora e-mail.
Następnie powinieneś sprawdzić swoją skrzynkę odbiorczą. Znajdziesz w nim wiadomość e-mail od Yodel zawierającą numer referencyjny śledzenia. Ta wiadomość e-mail będzie również zawierać łącze, które prowadzi bezpośrednio do informacji o śledzeniu przesyłki.
Dedykowany interfejs API Yodel to usługa dostawy, która oferuje interfejs API śledzenia paczek, rozwiązując obawy klientów dotyczące braku informacji o statusie dostawy. Niezawodność i wydajność Yodel można ocenić na podstawie faktu, że współpracuje z 80 procentami głównych firm w Wielkiej Brytanii. Oznacza to 150 milionów dostaw rocznie.
Ten interfejs API umożliwia firmom zintegrowanie usługi śledzenia Yodel z ich projektami i śledzenie wielu przesyłek w tym samym czasie. Dzięki jego włączeniu firmy mogą korzystać z aktualizacji w czasie rzeczywistym dotyczących kurierów wysyłkowych. Przynosi to korzyści zarówno firmom, jak i ich klientom. Korzyści są pokazane poniżej.
Lepsza obsługa klienta
Yodel tracking API zapewnia klientom aktualizacje śledzenia przesyłek w czasie rzeczywistym. Przejrzysty system śledzenia dostaw zwiększa zaufanie klientów i poprawia ogólne wrażenia.
Nie byłoby też potrzeby zadawania pytań związanych z lokalizacją działki. Zmniejsza to obciążenie personelu obsługi klienta!
Efektywne operacje logistyczne
Interfejs API śledzenia Yodel oferuje swoim klientom możliwość organizowania operacji logistycznych.
Oprócz dokładnych i aktualnych informacji o śledzeniu, umożliwia firmom usprawnienie procesów dostarczania, efektywne zarządzanie katalogami i podejmowanie decyzji na podstawie danych analizowanych przez API.
Spostrzeżenia biznesowe
Śledzi również wszystkie systemy, w tym obsługę i konserwację, a także zachowania klientów. Ponadto zwiększa ich wydajność i naprawia błędy. Ponadto pomaga firmie podejmować pozytywne i stanowcze decyzje w celu poprawy ich działalności.
TrackingMore API oferuje przewagę nad Yodel API i innymi interfejsami API śledzącymi innych firm.
Znane marki, takie jak Shein, DJI, Amazon i Printify, uważają API TrackingMore za niezawodne ze względu na terminowe i dokładne aktualizacje danych. Wypróbuj TrackingMore API za darmo już dziś!
Jeśli klienci nie otrzymają żadnych aktualizacji dotyczących pakietu Yodel przez kilka dni, powinni natychmiast skontaktować się z czatem internetowym Yodel, a zespół obsługi klienta im pomoże.
Czasami, gdy klientów nie ma w pobliżu, kierowca Yodel zostawia paczkę w bezpiecznym miejscu i robi zdjęcie jako dowód, że paczka została dostarczona. Bezpiecznym miejscem może być dom sąsiada lub dowolny salon recepcyjny w jego biurze.
Mimo to, jeśli klienci nie znaleźli swojej paczki, powinni skontaktować się z czatem Yodel. Zespół obsługi klienta umówi się na rozmowę z kierowcą, aby pomóc zlokalizować paczkę.
Klienci mogą składać zamówienia w godzinach od 7 do 19 od poniedziałku do soboty.
Jeśli paczka Yodel ulegnie uszkodzeniu, odbiorca powinien skontaktować się z nadawcą i poprosić o zorganizowanie dostarczenia innego przedmiotu jako rekompensaty. W całej tej procedurze zespół Yodel będzie ich wspierał, dopóki nie otrzymają przedmiotu wyrównawczego w wybranym miejscu.
Klienci mogą wybrać opcję dwugodzinnego okna dostawy. W ten sposób otrzymają wszystkie aktualizacje dotyczące swojej paczki za pośrednictwem poczty elektronicznej lub SMS-a.
W takiej sytuacji przejdź do strony śledzenia Yodel i sprawdź status dostawy. Jeśli jest już za późno, skontaktuj się z pomocą klienta za pośrednictwem czatu internetowego.
Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia nawet po 24 godzinach od złożenia zamówienia, skontaktuj się ze sprzedawcą lub nadawcą i zweryfikuj szczegóły paczki. Ważne jest również, aby potwierdzić, czy paczka została rzeczywiście wysłana za pośrednictwem Yodel.
Zespół obsługi klienta Yodel jest zaangażowany w pomoc użytkownikom w ich zapytaniach o paczki, zapewniając płynną i satysfakcjonującą dostawę dla wszystkich. Poniżej znajduje się metoda kontaktu, do której możesz dotrzeć do Yodel.
Metoda kontaktu | Informacja | Godziny otwarcia |
Numer obsługi klienta | 0344 755 0117 |
Poniedziałek - Sobota: 8 am - 5 pm Niedziela: Zamknięte |
Czat online | Czat internetowy | Poniedziałek - piątek: 8 am - 8 pm
Sobota: 8 am - 5 pm Niedziela: Zamknięte |
Możesz również kliknąć tutaj, aby uzyskać informacje dotyczące Yodel Direct!
Porozmawiaj z naszymi ekspertami!