我的郵包從英國寄過來, 一直都未收到, 系統一直只是停留在11月1日, 抵港後的狀態完全沒有再更新, 向客服查詢反映11月5日已經到達香港觀塘倉庫等待出貨, 但今天已經是11月24日, 足足等了兩個多星期, 問了客服多次都只是說會通知倉庫跟進, 但一直沒有專員回覆我的郵件狀態,到現在都沒有結果,客服只是叫我可申請理賠,我的貨品價值是港元3千,賠償金額只是數百元,完全沒有落力幫我找出來
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