No compro nada a nadie que sirva con SEUR. Son pretenciosos, maleducados, mentirosos, soberbios, no escuchan, hacen lo que quieren, entregan donde les da la gana, y es imposible encontrar soluciones. La peor experiencia entrega tras entrega, hasta acabar harto de ellos. Imposible Qué pena que una gran empresa se eche a perder por tan poco compromiso, nula orientación al cliente y pésima atención.

Solo tienen que hacer un trabajo y ni siquiera saben hacerlo,once días llevo esperando a q a mí pobre compradora le llegue su paquete,he llamado y no me dan soluciones claras, solo fingen. Estoy segura q han perdido mi paquete,una P.ta vergüenza.

Cuando no tienen tiempoo de entregar un paquete informan de que no estabas en casa. Mentira! Es una forma de actuar que llevan en el ADN, solo hay que leer el resto de comentarios

Llamamos al 968462504 para preguntar sobre el envío. La llamada se cortaba antes, incluso, de sonar, vale, llamamos al del pago, 902 10 10 10. Después de contestar a todas las preguntas y "te paso con un agente", se cortaba igual. Después de llamar a los números de contacto de Seur, empezaron llover delitos sms a nuestros teléfonos - si tu pedido no se que, pincha aquí para no sé cuantos - tela, tela, tela. Puse una reclamación al Seur por protección de datos y delitos sms. Me contestaron "No tenemos constancia de que este hecho se haya producido en otras ocasiones". Y ahora nos tocan el timbre de la puerta para molestar. Menuda compañía de transporte. En Seur trabajan delincuentes, tened cuidado con esta gente.

Nunca lo hacen bien, esta última vez me dicen que han hecho dos intentos de envío (con 1h de diferencia el uno del otro) me quedo una semana sin recibir más información. Llamó 5veces y logro dar con una chica que me dice q espere dos días más para poder ir a 15min en coche de mi casa a recoger mi paquete. GENIAL.

Cada vez que vienen dejan el paquete en la planta baja y nunca lo suben. Su escasa siempre es que han llamado al portero y nadie les ha abierto, cuando había gente en casa. Que casualidad que siempre que viene SEUR nunca funciona el portero... ¡Siempre hacen lo mismo!

El día 28 de septiembre me entregan 2 (2 de 3) paquetes. Después de media hora vuelven a pasar para retirar de nuevo los paquetes ya entregados ya que parece que falta un tercero y no pueden entregarlo sin los otros dos. Por suerte (o no) no había abierto las cajas! Me quedo toda la tarde en casa esperando el paquete, pero sin éxito. El día siguiente, uno de nosotros se queda en casa todo el día ya que en la web de SEUR dicen que está en reparto. No llega nada. Hoy igual, de nuevo uno de nosotros se queda en casa todo el día para esperar el paquete y la web de Seur sigue diciendo que está en reparto. Ya son tres días esperando los paquetes, sin éxito y contactar con Seur es imposible. Hasta los emails vuelven atrás. Solo hay un buzón de voz que sigue diciendo lo mismo. PROXIMAMENTE. Espero, la próxima vez que compro algo, poder elegir el trasportista ya que con estos no quiero trabajar.