I never thought that Seur was a company that deceives its customers. They give a timeto pick up a package and they do not cumpli,with the lie that they were not at home.Like this up to several times, when they have collected the charge for the service. It isnot easy to communicate later with the company to make a timely claim.I

Perfecto

No han recogido el maletín porque, según me han dicho ustedes por teléfono, los datos de la dirección eran insuficientes. Eso es falso, y ni siquiera han intentado llamarme por teléfono en ningún momento. Ahora me dicen que como mínimo tardarán un día más y no tengo ninguna garantía de que esta vez sí lo recogerán. Me parece una tomadura de pelo. Necesitaba el envío urgente y tendré que ir yo. Pido indemnización por daños y perjuicios.

Por dos veces consecutivas, con dos paquetes diferentes, han mentido diciendo que lo habían entregado cuando no era el caso. Hablas con ellos y te dicen que te lo entregan al día siguiente. Vuelven a mentir. Y días después te lo dejan en el punto de recogida. Y cuando se lo dices no solo no se preocupan por resolver el problema, te vuelven a mentir.

Les pongo una estrella porque no se pueden poner menos. El servicio de seur es el más pésimo que he visto en toda mi vida. Te dicen que el paquete llegará un día determinado y no llega nunca. Tienes que ir detrás del paquete contactando con ellos (que encima que es difícil contactar, muchas veces te cuelgan y se desentienden. Y el 902 10 10 10 hay que pagarlo a parte). Y después de ir detrás del paquete y ellos decirte que llegará el próximo día (no llega nunca) te dicen que no se ha podido entregar por ausencia. Estoy hasta los huevos de la situación. Llevo toda la semana en casa, despierto de 8:00 a 20:00 esperando la entrega para que después me mientan en la cara diciendo que el paquete no se ha entregado porque estaba ausente. Y después llamo para reclamar el paquete y me dicen que como estaba ausente el paquete ya no se entregará de nuevo en el domicilio, que tengo que ir yo a buscarlo a punto de recogida. Y encima, voy al punto de recogida y me dicen que no ha recibido ningun paquete. Vuelvo a llamar y me dicen que el paquete lo tiene el transportista. Les digo que me contacten con el transportista y si hace falta voy a por el paquete donde esté él...y van y me cuelgan. Desde luego, no se como seur sigue siendo una de las más famosas. Jamás en la vida había probado empresa de paquetería más horrenda, pésima, paupérrima,,, en fin, son unos hijos de su pta. madre (con perdón).

Nefasto, horrible, la peor agencia de transporte que hay. Mienten de que no estés, no llaman, y te dejan eñ paquete sin preguntar donde quieren ellos. Horrible

Es una pena la cuesta abajo de esta empresa, llamas y la locución te dice que no te pueden atender y te cuelgan, así durante horas. Cuando consigues hablar con alguien te habla mal y te cuelgan. Finalmente hice el envío con otra empresa, si siguen así les auguro pérdidas de cliente y con ello de dinero