GDEX oferuje szczegółową usługę śledzenia, która pozwala śledzić przesyłki od momentu ich odebrania do momentu dostarczenia. Usługa śledzenia GDEX jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i jest bezpłatna. Możesz śledzić swoje przesyłki z dowolnego miejsca na świecie i otrzymywać powiadomienia o kluczowych kamieniach milowych dostawy za pośrednictwem aplikacji, poczty e-mail lub wiadomości tekstowej.
Usługa śledzenia przesyłek GDEX jest cennym narzędziem, jeśli chcesz monitorować i widoczność swoich przesyłek w czasie rzeczywistym, a także być na bieżąco ze statusem ich dostawy. Usługa jest łatwa w użyciu i zapewnia aktualizacje w czasie rzeczywistym, dzięki czemu jest doskonałym sposobem na śledzenie paczek od drzwi do drzwi. Dodatkowo śledzenie GDEX jest dostępne dla wszystkich przesyłek w Malezji i wybranych międzynarodowych miejsc docelowych.
Aby śledzić przesyłkę, klienci muszą po prostu wprowadzić swój numer śledzenia na stronie internetowej GDEX, w aplikacji mobilnej lub na platformie śledzenia przesyłek innej firmy. System śledzenia będzie następnie dostarczał w czasie rzeczywistym aktualizacje dotyczące lokalizacji, statusu i szacowanej daty dostawy przesyłki. Platformy takie jak TrackingMore okazują się bardziej niezawodne, zwłaszcza podczas śledzenia przesyłek przechodzących przez różnych przewoźników.
System śledzenia wyświetli lokalizację przesyłki, status i szacowaną datę dostawy. Możesz również wyszukać 20 numerów przesyłek jednocześnie.
System śledzenia wyświetli status przesyłki, w tym jej lokalizację, szacowaną datę dostawy i wszelkie inne istotne informacje.
Dzięki potężnemu interfejsowi API śledzenia, TrackingMore może nie tylko śledzić paczki GDEX, ale także pakiety z ponad 1100 dostawców usług dostawczych. TrackingMore współpracuje z ponad 1100 partnerami LSP, tworząc silną globalną sieć śledzenia.
GDEX wykorzystuje unikalny numer przesyłki, aby zaoferować klientom wgląd w status przesyłek. Numer przesyłki GDEX to kod alfanumeryczny, który służy do śledzenia wysyłki paczki lub paczki za pośrednictwem sieci GDEX. Numer śledzenia jest unikalny dla każdej przesyłki i jest przypisywany przez GDEX podczas odbioru paczki.
Każdy segment numeru śledzenia ma znaczenie, reprezentując określone informacje związane z pochodzeniem, miejscem przeznaczenia i innymi istotnymi szczegółami przesyłki. Różnice mogą wystąpić w zależności od konkretnych usług i regionów GDEX.
Format numeru śledzenia GDEX jest następujący.
- MY12345678901
- MY98765432102
Pierwsze dwie litery to kod kraju pochodzenia. W przypadku GDEX kod kraju to zawsze "MY". Ale jeśli przesyłka pochodzi z innego kraju, będzie miała inny kod, np. "CNMYG", który pochodzi z Chin. Pierwsze 3 cyfry numeru śledzenia reprezentują oddział GDEX, który przetworzył przesyłkę. Kolejne 6 cyfr numeru śledzenia reprezentuje numer przesyłki. Ostatnie 2 cyfry numeru śledzenia to suma kontrolna, która służy do weryfikacji autentyczności i dokładności numeru śledzenia.
Autentyczne numery śledzenia GDEX są zgodne z formatem zalecanym przez przewoźnika. Uważaj na rozbieżności lub nieprawidłowości w strukturze numeru, ponieważ mogą one wskazywać na potencjalne problemy. Legalne numery śledzenia są alfanumeryczne, a każde odchylenie od tej normy może być czerwoną flagą dla nieuczciwych działań.
Śledząc paczkę GDEX na oficjalnej stronie internetowej, w aplikacji lub na platformie śledzenia paczek innej firmy, takiej jak TrackingMore, możesz napotkać różne terminy, które zapewniają wgląd w aktualny status przesyłki. Oto uproszczone wyjaśnienie typowych statusów śledzenia, z którymi możesz się spotkać.
Stan |
Znaczenie |
Dostarczane |
Przesyłka została dostarczona do odbiorcy. Odbiorca może zostać poproszony o podpisanie przesyłki. |
Do dostarczenia |
Przesyłka została wysłana do odbiorcy. Odbiorca powinien spodziewać się otrzymania przesyłki w ciągu najbliższych kilku godzin. |
Ruch przychodzący do miejsca przeznaczenia |
Przesyłka dotarła do centrum docelowego i jest przetwarzana w celu doręczenia. |
Wychodzące przez PJY Hub |
Przesyłka opuściła PJY Hub i jest w drodze do następnego miejsca docelowego. |
Odebrane przez kuriera |
Przesyłka została odebrana przez kuriera i jest w drodze do miejsca docelowego. |
Sukces |
Przesyłka została pomyślnie przetworzona. |
Oczekujące |
Przesyłka oczekuje na odbiór przez GDEX. Status ten może być wyświetlany przez kilka godzin lub nawet kilka dni, w zależności od harmonogramu odbioru dla obszaru, w którym znajduje się przesyłka. |
Odbioru |
Przesyłka została odebrana przez GDEX i jest w drodze do miejsca przeznaczenia. |
W tranzycie |
Przesyłka jest w drodze do miejsca przeznaczenia. |
Zwracane |
Przesyłka została zwrócona do nadawcy. Może się to zdarzyć z różnych powodów, takich jak nieprawidłowy adres lub niemożliwa do doręczenia paczka. |
Roszczenie |
Przesyłka jest rozpatrywana pod kątem reklamacji. Może się tak zdarzyć, jeśli przesyłka zostanie zagubiona, uszkodzona lub skradziona. |
Nieudana dostawa |
Z jakiegoś powodu przesyłka nie mogła zostać dostarczona do odbiorcy. Może to być spowodowane tym, że odbiorcy nie było w domu, adres był nieprawidłowy lub wystąpił problem z usługą dostawy. |
Nieprawidłowy numer przesyłki |
Ten status oznacza, że numer śledzenia jest nieprawidłowy. Może się tak zdarzyć, jeśli numer śledzenia został wprowadzony nieprawidłowo lub jeśli przesyłka nie została jeszcze wysłana. |
GDEX jest wiodącym dostawcą usług dostawczych z rosnącą obecnością w Azji Południowo-Wschodniej. Firma z siedzibą w Malezji prowadzi działalność w Singapurze, Indonezji i Wietnamie. Oferuje szeroki zakres usług dostawy ekspresowej, w tym dostawę tego samego dnia, dostawę przesyłki masowej, przesyłkę kurierską na pokładzie, płatność przy odbiorze itp. GDEX oferuje również szereg usług o wartości dodanej.
Od momentu założenia w 1997 roku, GDEX szybko się rozwijał na przestrzeni lat i obecnie posiada sieć ponad 1000 centrów serwisowych w Malezji, Singapurze i okolicznych regionach. GDEX obsługuje ponad 350 000 paczek dziennie, obsługując bazę klientów liczącą ponad 500 000 firm. GDEX dysponuje flotą ponad 1 500 pojazdów i zatrudnia blisko 5 000 osób.
Jeśli chodzi o zapewnienie płynnej i wydajnej wysyłki, GDEX rozumie, że dostęp do niezawodnej obsługi klienta jest niezbędny. Firma oferuje szereg wygodnych metod skontaktowania się z dedykowanym zespołem wsparcia.
Metoda kontaktu |
Szczegóły |
Siedziba główna |
GD Express Sdn Bhd No.19, Jalan Tandang, 46050, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. |
Infolinia obsługi klienta |
03-6419 5003 |
Obsługa systemu myGDEX Ogólne zapytania i śledzenie |
mygdexadmin@gdexpress.com socialmedia.g@gdexpress.com |
Formularz kontaktowy |
|
Media społecznościowe |
Facebook - https://m.facebook.com/profile.php/ Świergot - https://twitter.com/GDEX_Official Instagram - https://www.instagram.com/gdex_official/ |
Porozmawiaj z naszymi ekspertami!