美國郵政局 (USPS) 提供包裹追蹤系統,允許客戶即時跟蹤和監控他們的郵件和包裹的狀態。該系統提供端到端跟蹤,使客戶能夠通過 USPS 跟蹤號查找透明地瞭解包裹的狀態和位置。無論是發送還是期待包裹,USPS 追蹤都是滿足個人和企業相關運輸需求的寶貴工具。
相關新聞: USPS 與 UPS USPS 訂單跟蹤
可以通過以下主要方法跟蹤 USPS 包裹。
USPS 跟蹤服務可讓您在整個旅程中檢查您的包裹。請按照下面的分步指南進行操作。
前往 USPS官方網站。
找到跟蹤部分。
輸入運單號。
點擊 Track 圖示。
然後下一頁將顯示包裹的當前狀態和跟蹤歷史記錄。
(選擇)有關更多詳細資訊或其他跟蹤功能,您可以考慮登錄您的 USPS.com 帳戶。
或者,您可以直接登錄 USPS 追蹤頁面來追蹤您的貨物。
USPS 還允許客戶通過 USPS Mobile® 跟蹤包裹,從而為客戶帶來更多便利。
以下是通過 USPS 移動應用程式追蹤包裹的步驟。
從您設備的應用商店下載 USPS 移動應用程式。
打開應用程式並選擇「跟蹤和管理」或類似內容。
輸入運單號。
點按 追蹤 或搜索圖示可查看宗地的狀態。
(選擇)啟用更新通知。
注意: 應用程式功能可能會有所不同;始終檢查最新的應用程式版本以獲取準確的步驟。
USPS 文字追蹤™允許您通過簡訊接收包裹狀態更新。請注意,根據您的移動套餐,可能會收取常規簡訊和數據費用。以下是訪問此功能的方法。
通過您的手機:
基本跟蹤: 將包裹的跟蹤號發送至 28777 (2USPS)。作為回應,USPS 將向您發送包裹的最新更新。
關鍵字的特定更新: 通過將您的跟蹤號和特定關鍵字發送簡訊至 28777 (2USPS),您可以獲得有關您的貨物的特定詳細資訊。有關如何使用這些關鍵詞的細分,請參閱 USPS 文字跟蹤™ 頁面。
TrackingMore 是一個與1473承運商集成的 跟蹤 API 聚合器 ,包括 USPS、UPS 和 FedEx。以下是在 TrackingMore 上跟蹤 USPS 包裹的步驟。
轉到 TrackingMore 的網站,然後按下 Carrier 選項卡。
從提供的承運商清單中選擇 USPS 圖示並重定向到此頁面。
輸入您的 USPS 追蹤號碼,然後點擊 追蹤。
查看詳細的跟蹤資訊和即時更新。
USPS 追蹤號碼是寄件者或USPS郵局在您將包裹投遞到他們的辦公室時提供的字母和數字的組合。此跟蹤號可用於監控包裹在整個旅程中直到最終目的地的移動。
追蹤編碼的格式取決於所使用的配送服務。以下是每個 USPS 配送服務的追蹤編碼格式和示例。
運輸服務 |
格式 |
例 |
USPS 追蹤 ® |
22 個號碼: 9400 1xxx |
9400 1000 0000 0000 0000 00 |
優先郵件 ® |
22 個號碼 |
9205 5000 0000 0000 0000 00 |
認證郵件 ® |
22 個號碼 |
9407 3000 0000 0000 0000 00 |
貨到付款保留取件 |
22 個號碼 |
9303 3000 0000 0000 0000 00 |
全球快遞保證 ® |
11 個數位 |
82 000 000 00 |
Priority Mail Express 國際 ® |
2 個字母 + 9 個數位 + 2 個字母 |
EC 000 000 000 美國 |
優先郵件快遞 ® |
- 22 個數位 - 2 個字母 + 9 個數位 + 2 個字母 |
- 9270 1000 0000 0000 0000 00 - EA 000 000 000 美國 |
Priority Mail 國際 ® |
2 個字母 + 9 個數位 + 2 個字母 |
CP 000 000 000 美國 |
掛號郵件 ™ |
22 個號碼 |
9208 8000 0000 0000 0000 00 |
簽名確認 ™ |
22 個號碼 |
9202 1000 0000 0000 0000 00 |
跟蹤狀態 |
描述 |
已創建運輸標籤,USPS 正在等待物品/已將裝運前資訊發送給等待物品的USPS |
已生成帶有 USPS 追蹤®號碼的運輸標籤,但包裹尚未移交給 USPS。一旦他們收到它,它就會經過處理,然後被送到當地的郵局™進行投遞。 |
已收到貨件,包裹接受待定 |
郵件中心已接收包含多個包裹的容器或托盤,但尚未開始處理。當集裝箱被打開時,裡面的每個包裹都會被掃描,以表明它已被郵政服務接受。 |
USPS 擁有物品 |
USPS 已領取或接管包裹,並開始準備前往您當地的 Post Office。包裹正在途中。 |
由運輸合作夥伴設施到達、離開或取件,USPS 正在等待物品/正在前往USPS的途中 |
USPS 尚未收到包裹。它要麼由投放協作者收集,要麼進入/離開其位置。該合作夥伴將很快將包裹轉交給USPS進行進一步處理和最終交付。 |
運輸中 / 到達 USPS 設施 / 離開 USPS 設施 |
該物品正在處理並運送到您的送貨郵局™。 |
到達郵局 |
包裹已送達當地郵局,正準備投遞。預計將在今天或郵政服務的下一個工作日之前送達。 |
已轉發 / 已轉發已處理 |
由於位址更改請求,包裹被重新路由到另一個位址,或者包裹到達了錯誤的 Post Office™ 郵局進行遞送。 |
外出送貨 |
包裹目前由您的送貨服務提供,預計今天送達。 |
投放狀態未更新/等待投放掃描 |
包裹在被列為“Out for Delivery”後 14 小時內未標記為“Delivered”。 |
無法訪問送貨地點 |
由於承運人無法訪問該位置,因此交貨不完整。 |
通知已離開(沒有可用的授權收件者) |
包裹需要簽名,但沒有人在場提供簽名。送貨員留下了 PS 表格 3849 重新送貨通知。系統不會自動進行第二次配送嘗試。 |
通知已離開(沒有可用的安全位置) |
送貨員找不到安全的位置來放置包裹,所以它被帶回了郵局。不會自動為此包進行第二次傳遞嘗試。 |
位址不足 / 沒有此號碼 |
由於送貨位址存在問題,包裹正在退回給寄件人的途中,該位址可能不完整、不正確或缺少某些詳細資訊,從而無法成功送貨。 |
應客戶要求在 Post Office™ 郵局舉行 |
由於USPS保留郵件®請求、保留取件指令或USPS遞送說明®等原因,包裹被保留在附近的Post Office™郵局。此商品不提供重新配送選項。 |
已安排重新交付 / 提醒安排重新交付您的物品 |
已安排重新投遞,或者已提醒您在包裹寄回其來源之前設置重新投遞。 |
可取貨 |
包裹無法送達,現在可以在上班時間內在附近的 Post Office™ 郵局™取件。您或您授權的人可以領取它。此商品的重新配送不是一種選擇。 |
交貨狀態未更新 |
商品已送達,但尚未處理。 |
交付 |
包裹已按記錄的時間、送達日期和地點送達,應位於您的郵箱中。 |
當發生意外情況並且包裹無法按時送達時,就會發生USPS遞送異常。這可能是由於多種原因造成的,例如地址錯誤、收件者不在、天氣狀況或其他干擾正常配送流程的不可預見的情況。當發生 配送異常 時,USPS 將更新追蹤狀態以反映延遲的原因。
如果郵件未在 USPS 根據郵件類別和目的地設定的預期送達時間範圍內到達,則郵件會延遲。USPS 為每種郵件服務制定了特定的遞送標準,並提供了在不符合這些標準時何時聯繫客戶支援的指南。
郵件類 |
配送標準 |
之後聯繫客戶服務 |
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優先郵件快遞 ® |
1-2 個日曆日(保證) |
保證送達日期下午 6 點(當地時間) |
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優先郵件 ® |
1 個工作日、2 個工作日或 3 個工作日(不保證) |
自郵寄之日起 5 天或以上 |
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First-Class Mail (普通郵件®) |
1-5 個工作日(不保證) |
自郵寄之日起 5 天或以上 |
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USPS 陸運優勢 ™ |
2-5 個工作日*(不保證)
|
自郵寄之日起 5 天或以上
|
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Parcel Select (包裹選擇®) |
2-8 個工作日*(不保證) |
自郵寄之日起 14 天或以上 |
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套餐服務:
|
2-8 個工作日*(不保證) |
自郵寄之日起 14 天或以上 |
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期刊 |
3-9 個工作日*(不保證) |
自郵寄之日起 14 天或以上 |
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USPS 行銷郵件 ® |
3-10 個工作日(不保證) |
自郵寄之日起 14 天或以上 |
從 faq.usps.com 採購。
USPS 追蹤 API 專為企業設計,旨在通過將其平臺或系統連結到 USPS 運輸追蹤服務來簡化對 USPS 郵件和包裹的追蹤,該服務提供 USPS 貨件運輸狀態資訊的概述或詳細分類。
TrackingMore的 貨件跟蹤 API 是全球最先進的跟蹤 API 之一。它能夠一站式跟蹤 1473 快遞員,以及 TrackingMore 處理海量數據的熟練程度,使其成為 Shein、Kaufland 和 DJI 等眾多領先國際品牌的首選。TrackingMore API 對中小型企業也很友好,為他們提供基於靈活定價機制的高性價比跟蹤解決方案。
除了這些優勢之外,TrackingMore API 還擁有一系列其他令人印象深刻的功能,包括:
實時跟蹤: TrackingMore API 能夠提供最新的跟蹤資訊,以便企業始終瞭解其貨物的具體狀態和確切位置。
Webhook 通知: 配備 Webhook 的 TrackingMore API 能夠自動發送通知,通知企業貨物狀態的變化。結合實時跟蹤功能,TrackingMore API 將使企業能夠快速發現任何交付問題並採取相應行動。
自動運營商檢測: TrackingMore API 不僅可以與眾多運營商集成,還可以自動準確地檢測它們,為企業省去手動檢查運營商的麻煩,減少出錯的機會。
可靠的 API 性能: TrackingMore 保證其 API 的 99.9% 正常運行時間,確保不間斷地訪問貨物跟蹤資訊,並輔以對任何技術問題的全天候支援。
軍用級數據安全性: TrackingMore API 符合最高安全標準,例如 ISO 27001,確保高水準的數據保護。
多種程式設計語言: 開發人員可以使用各種程式設計語言整合 TrackingMore的 API,包括 PHP、Java、Node.js、Python、Ruby 等。這意味著企業可以使用最適合他們需求和偏好的語言。
強大的可擴展性: 由於能夠處理大量跟蹤請求,TrackingMore API 可以隨著企業規模的增長和跟蹤需求而擴展。它將適應不斷變化的需求,並隨著業務的發展提供一致的性能。
TrackingMore API 現在提供 14 天免費試用。您可以 立即註冊 以體驗這些功能並改善您的跟蹤體驗。
USPS 為國內和國際遞送提供廣泛的運輸服務。
對於國內配送,買家可以從以下選項中進行選擇。
特徵 |
服務 |
描述 |
價格 |
交貨速度 |
最快的交貨速度 |
優先郵件快遞 ® |
緊急發送商品,次日達或 2 日達。 |
低至 US$28.75 |
次日至 2 日 |
優先郵件 ® |
發送關鍵物品,1-3 個工作日內送達。 |
- 統一郵資信封:9.65 美元起 - USPS 郵寄盒(統一費率):10.20 美元起 - 按重量/區域劃分的自帶盒子:9.35 美元起 |
1-3 個工作日 |
|
簡單、實惠、可靠 |
USPS 陸運優勢 ™ |
預計在 2-5 個工作日內送達的包裹費率低廉 |
低至 US$4.75 |
2 - 5 個工作日 |
明信片和信封 |
First-Class Mail (普通郵件®) |
郵寄一個扁平的信封,無論是標準(低於 3.5 盎司)還是大信封(低於 13 盎司),都很容易彎曲。 |
- $0.51 起 (明信片) - 0.66 美元起 (信件) - 1.35 美元起(大信封) |
1-5 個工作日 |
僅在 Post Office™ 郵局 |
媒體郵件 ® |
以最低的成本僅發送書籍(或合格的媒體)。 |
低至 $3.92 |
2-8 個工作日 |
除 First-Class Mail® 外,所有上述服務均提供 USPS Mail Tracking 服務。對於 First-Class Mail®,您可以通過添加 Certified Mail 等服務來獲取送達確認。
對於國際客戶,USPS 提供以下一系列送貨選項。值得注意的是, USPS 國際跟蹤 因包裹的目的地而異。一些國家/地區提供詳細的跟蹤更新,而其他國家/地區可能在包裹離開美國後提供有限資訊或不提供任何資訊。在發貨前檢查每個目的地的追蹤功能非常重要。
特徵 |
服務 |
描述 |
價格 |
交貨速度 |
最快的交貨速度 |
全球快遞保證 ® (GXC®) |
緊急發送必須在幾天內到達的物品。 |
$71.10 起 |
1-3 個工作日(加拿大境內多個目的地需要 1 個工作日) |
Priority Mail Express 國際 ® |
發送必須在一周內到達的關鍵物品。 |
低至 US$54.75 |
3 - 5 個工作日 |
|
經濟實惠的選擇 |
Priority Mail 國際 ® |
發送重量超過 4 磅的包裹。 |
低至 US$30.35 |
6 - 10 個工作日 |
頭等艙國際服務 ® |
發送重量低於 4 磅但價值低於 400 美元的包裹或大信封。 |
低至 US$15.75 |
因目的地而異 |
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最適合文件或印刷材料 |
國際郵件 (First Class Mail International®) |
發送重量小於 15.994 盎司的檔信封。 |
低至 $3.00 |
因目的地而異 |
航空郵件 M 袋 ® |
如果您是在美國的國際學生,希望將許多書籍運回國內。 |
$55.00 起 |
因目的地而異 |
美國郵政局 (USPS),也稱為美國郵政、郵局和郵政局,是美國聯邦政府行政部門的一個獨立實體。儘管獨立運作,但它是憲法明確授權的少數幾個機構之一。USPS 擁有大約 34,000 個零售點,其覆蓋範圍無與倫比,可遞送到全國的每個位址。其龐大的網路管理著世界上近一半的郵件,使其成為數量最大的郵政系統。
USPS 總部位於華盛頓特區,靠近標誌性的國家廣場,已與全球巨頭建立了關係,包括 2019 年其最重要的客戶亞馬遜。除了物流成就之外,USPS 還是美國團結的象徵,以其可靠、實惠和安全的郵件服務而聞名,將國家團結在一起。
類型 |
聯繫 |
上班時間 |
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客戶關懷中心 |
電話號碼: 1-800-ASK-美國郵政 ® (1-800-275-8777) |
週一至週五: 美國東部時間上午 8 點至晚上 8:30 星期六: 美國東部時間上午 8 點至下午 6 點 |
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USPS 追蹤支援 |
電話號碼: 1-800-222-1811 |
週一至週五: 美國東部時間上午 8 點至晚上 8:30 星期六: 美國東部時間上午 8 點至下午 6 點 |
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知情投遞 |
/ |
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郵票 |
電話號碼: 1-844-737-7826 |
週一至週五: 美國東部時間上午 8 點至下午 4:30 週六、周日和郵政假日休息 |
典型的 USPS 追蹤號碼將是 22 位數位或由數位和字母組成的字元的組合。根據您選擇的運輸服務,USPS 跟蹤號可以是11位或13位數位。
您可以在以下位置找到您的 USPS 追蹤號。
- 在您的 Post Office™ 郵局™提供的送貨收據上
- 在銷售收據上,如果您在 Post Office™ 郵局™購買了保險
- 如果您已使用 USPS.com 進行發貨,則從確認電子郵件中獲取
- 在您的在線零售商發送給您的確認電子郵件上
- 從 USPS 追蹤®標籤的底部
一旦您的寄件者向 USPS 預訂要交付的貨件,您的 USPS 跟蹤號將立即提供。
此外,如果您親自通過USPS預訂貨物,無論是通過取件服務還是訪問公司的郵局,收據上都會有您物品的跟蹤號。
某些物品,如明信片,以及 First-Class Mail International 信件和公寓,沒有跟蹤號。但是您可以購買額外的服務以獲得包裹跟蹤的資格。如果您的貨件應該有追蹤編碼,但您沒有收到追蹤編碼,您可以執行以下操作:
作為寄件者,您可以查看收據、電子郵件、貨件標籤或用於購買在線郵資的其他服務,以查看是否提供了跟蹤號。
作為收件者,您可以向寄件者索取追蹤號碼或查看USPS Informed Delivery。
如果您丟失了跟蹤號,您的可用選項非常有限。在沒有跟蹤號的情況下跟蹤您的貨物的最佳方法是在 USPS 設置一個送貨帳戶。這項免費服務可讓您以數位方式預覽您的郵件、管理您的貨件遞送並跟蹤它們。
您需要做的就是:
在 USPS 設置一個帳戶並在他們的 Informed Delivery 部分免費註冊。
在此處輸入您的位址以確定其是否符合條件。如果符合條件,請登錄您的 usps.com 帳戶並選擇「知情投遞」。
選擇「註冊」選項,然後向下滾動到「知情投遞」框。
回答身份驗證問題。
遵循這些步驟將允許您通過 USPS 的在線儀錶板追蹤您的包裹。
掃描您的包裹后,追蹤系統可能需要 24 小時才能更新您的貨件資訊。由於其他因素,例如惡劣的天氣條件,可能會出現延誤。一旦掃描可用,跟蹤資訊將及時更新。
儘管某些郵件服務會在週末遞送包裹,但除非使用 Priority Mail Express,否則跟蹤資訊可能不會在星期日不斷更新。
USPS 通常會將您的包裹跟蹤歷史記錄保留長達 120 天。對於不同的服務,跟蹤歷史記錄最多可以保留 2 年。
重新檢查您選擇的配送服務的配送協定。然後將其與您的商品資訊進行比較,並檢查延遲郵件和包裹的狀態,以確定您的郵件可能延遲的原因。
如果您懷疑您的郵件已丟失,請執行以下步驟:
檢查目前狀態: 在 USPS 追蹤®中檢查您郵件的目前狀態。
提交連線説明請求:如果狀態未提供所需資訊,請繼續使用計算機填寫連線説明請求表單。
聯繫您當地的 Post Office: ™ 提交表格後,您當地的 Post Office™ 郵局™設施將協助您找到丟失的物品。
提交丟失郵件搜索請求:如果在您提交在線説明請求表單后的 7 個工作日後,您的郵件或包裹仍未到達,請在 USPS 網站上提交丟失郵件搜尋請求。提交后,您將收到確認。
有關如何提交説明請求表單和缺失郵件搜索請求的詳細步驟,請參閱 USPS 網站。
是的,用於包裹跟蹤的 USPS 聯繫電話是 1-800-222-1811,服務時間為美國東部時間週一至週五上午 8 點至晚上 8:30,週六美國東部時間上午 8 點至下午 6 點。
對於國內運輸服務,交貨時間如下。
郵件服務 |
交貨時間 |
優先郵件快遞 |
1-2 天(保證) |
優先郵件 |
1-3 個工作日 |
First-Class Mail |
1-5 個工作日 |
一流的套餐服務 |
2-5 個工作日 |
USPS 零售地面 |
2-5 個工作日 |
Parcel Select Ground |
2-5 個工作日 |
Parcel Select 輕量級 |
2-8 個工作日 |
套餐服務 |
2-8 個工作日 |
期刊和行銷郵件 |
3-10 個工作日 |
對於國際運輸服務,預計交貨時間如下。
郵件服務 |
交貨時間 |
全球快遞保證 |
加拿大 1 個工作日,其他國家 1-3 個工作日 |
Priority Mail Express 國際 |
3-5 個工作日 |
Priority Mail 國際 |
6-10 個工作日 |
頭等艙國際服務 |
因目的地而異 |
First-Class Mail International |
因目的地而異 |
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