La peor empresa postal del mundo y la peor empresa del estado en colombia. el servicio es pesimo, los tiempos de espera, la atencion al cliente.

Los números de Telefono no Sirven. Pasé todo el día en el chat de la página esperando 1000 turnos y cuando fué mi turno cerraron el chat. Rebotan los correos, es imposible enviarlos. Por qué tienen la idea de que un servicio de estado funcione mal ?

Es la peor administración de un servicio de correos. Es imposible contactar, hacerle seguimiento a los envíos ni nada, no tienen atención por e-mail porque tienen los buzones llenos. No sirven.

Los correos internacionales se han vuelto un calvario con 4-72, ahora la excusa es las nueva normatividad aduanera, pero yo les pregunto y entonces por qué las demás empresas si pueden cumplir con sus plazos de entrega establecidos con los envíos internacionales?, a estas (Servientrega, Deprisa, Fedex, UPS, etc) también les toca surtir el proceso con la aduana en Colombia... Háganle auditoría a esa entidad que nos hace quedar mal ante el mundo.

Mal servicio de 4-72, nadie contesta. Traté de llamar varias veces, al fin me contestaron, pero me tocó el turno 987 esperé más de una hora y desistí. He enviado correos para servicio al cliente y tampoco contestan Hice el pago de impuestos y del IVA, envié el comprobante y la carta firmada y tampoco dan respuesta.

Pesimo servicio de 4/72 Colombia, es una porqueria el servicio, nadie responde, no dan razón de los pedidos. PESIMO

Gracias a los ladrones que nos gobiernan en este pais, para pagar impuesto del IVA para productos de costos menor de 200USD, 472 es el peor servicio del mundo, ya que pague los impuestos hace 1 mes y ni llega los productos, su call center es una porquería con tiempos de atención 40 min a 1 hora en espera, las hptas recepcionistas atienden solo 3 guías si tiene mas que eso tiene que volver hacer el proceso, cuelgan , son mentirosos