ECMS Express adalah penyedia layanan logistik global (LSP) terkemuka yang digerakkan oleh teknologi. Perusahaan ini menawarkan berbagai layanan, termasuk logistik kontrak dan pengiriman barang internasional menyeluruh serta pengiriman udara.
ECMS Express memungkinkan pelanggan dan penjual melacak paket dengan lebih cepat dan lebih mudah. Bahkan, Anda tidak perlu menghubungi tim layanan pelanggan untuk mengetahui keberadaan paket Anda. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan nomor pelacakan untuk melacak paket ECMS Anda dan mendapatkan status pengiriman secara real-time.
Melacak paket ECMS Anda lebih mudah dari yang dapat Anda bayangkan. Yang Anda perlukan hanyalah nomor pelacakan paket dan komputer atau ponsel pintar dengan koneksi internet aktif.
Ada dua cara untuk melacak paket ECMS Express Anda – melalui situs web resmi ECMS atau melalui platform pelacakan pihak ketiga yang memiliki reputasi baik seperti TrackingMore.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara melacak paket ECMS Express Anda menggunakan kedua pendekatan ini.
TrackingMore adalah platform pelacakan pihak ketiga yang menawarkan fitur pelacakan paket tingkat lanjut , seperti pemberitahuan pengiriman secara real-time dan pelacakan otomatis. Fitur-fitur ini memberi Anda visibilitas pengiriman secara real-time, sehingga Anda dapat tetap mengendalikan semua paket Anda.
Salah satu fitur menonjolnya adalah dukungannya terhadap layanan pelacakan menyeluruh untuk lebih dari 1.100 penyedia layanan logistik di seluruh dunia, termasuk FedEx , UPS , dan DHL Express . Hal ini menjadikannya platform pelacakan pengiriman yang ideal bagi penjual dan pelanggan yang bertransaksi dengan banyak LSP.
TrackingMore menawarkan salah satu antarmuka pemrograman aplikasi (API) pelacakan pengiriman terbaik. API pelacakan pengiriman ini dapat diintegrasikan ke dalam sistem apa pun, membantu penjual memperoleh tampilan 360 derajat dari semua status paket mereka. Selain itu, API ini memberikan pengalaman pelacakan pesanan yang lancar bagi pelanggan.
Terlebih lagi, TrackingMore mendukung hingga 15 bahasa, termasuk Inggris, Jerman, dan Spanyol, yang berarti pengguna di lokasi berbeda dapat menggunakan platform meskipun bahasa mereka berbeda.
Sebagian besar penyedia layanan logistik memberikan nomor pelacakan unik untuk setiap paket. Dalam hal ini, nomor pelacakan ini memungkinkan operator, pengirim, dan penerima untuk melacak kemajuan paket.
ECMS Express menggunakan kode 16 digit sebagai nomor pelacakan yang terdiri dari angka dan huruf. Berikut ini beberapa contoh dan format nomor pelacakan ECMS Express.
- 7 huruf + 9 angka: APECHUS203447947
- 5 huruf + 11 angka: ESNRT53001215656
Saat Anda memesan melalui ECMS Express, nomor pelacakan akan diberikan dalam konfirmasi pemesanan, baik melalui email maupun aplikasi. Nomor ini juga ditampilkan pada label pesanan Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan nomor pelacakan paket, hubungi tim layanan pelanggan ECMS Express untuk mendapatkan bantuan.
Berikut adalah tabel yang menunjukkan arti setiap status pengiriman ECMS Express.
Status Pengiriman | Arti |
Pengiriman telah dibuat | Status ini berarti bahwa rincian paket Anda telah dibuat oleh operator. |
Menjemput | Paket Anda telah diambil dan dikirim ke fasilitas ekspres ECMS. |
Gudang ECMS (AS) | Paket Anda telah sampai di gudang ECMS. |
Pengiriman berangkat dari fasilitas pengangkut. | Status ini berarti paket Anda sedang diangkut oleh ECMS (untuk pengiriman luar negeri) |
Paket sedang menunggu rilis | Paket tersebut sedang diperiksa oleh bea cukai setempat. |
Paket telah sampai di gudang ECMS setempat. | Status ini berarti paket Anda telah dibersihkan oleh bea cukai dan dikirim ke gudang ECMS setempat. |
Pengiriman sudah keluar untuk pengiriman | Kurir jarak jauh telah mengirimkan paket ke tujuan akhir. |
Terkirim | Paket telah tiba di alamat tujuan dan siap diambil. |
Didirikan pada tahun 2013, ECMS Express merupakan penyedia layanan logistik internasional yang menawarkan layanan pengiriman paket kepada pelanggan dari berbagai skala. Perusahaan ini beroperasi di berbagai negara, termasuk Amerika Serikat (AS), Jepang, Tiongkok, Korea Selatan, dan Belanda.
ECMS Express memanfaatkan pengalamannya yang matang dalam layanan logistik global dan harga pasar yang kompetitif untuk menyediakan solusi logistik lintas batas yang komprehensif. Selain itu, perusahaan telah berinvestasi dalam sistem logistik cerdas milik sendiri dan beberapa sistem bea cukai terintegrasi untuk menawarkan solusi pengiriman yang berpusat pada pelanggan.
Sasaran utama ECMS Express adalah membantu pelanggan global mempermudah transportasi paket lintas batas. Investasinya dalam teknologi inovatif memungkinkannya menyediakan solusi pengiriman paket yang stabil dan menyeluruh, mulai dari pengambilan paket hingga pengiriman ke tujuan akhir.
Beroperasi di 13 negara, ECMS Express memiliki tim layanan pelanggan yang siap membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun, di mana pun lokasinya.
Negara | Informasi Kontak | Waktu Pelayanan |
Amerika Serikat | Telepon - Lokal: (626) 956 5388 Internasional: (+1) 626 956 5388 Surel - cs.us@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 Sabtu, Minggu, dan Hari Libur: Libur |
Daratan Tiongkok | Telepon - lokal: 400 086 1756 Internasional: (+86) 400 086 1756 Surel - service@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 08:30 - 17:30 Sabtu, Minggu, dan Hari Libur: Libur |
Hongkong Tiongkok | Telepon - lokal: 5801 0000 Internasional: (+852) 5801 0000 Surel - cs.hk@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 Sabtu: 09:00 – 13:00 Minggu dan Hari Libur: Libur |
Taiwan Tiongkok | Telepon - Lokal: (03) 3527 3430 Internasional: (+81) 3 3527 3430 Surel - cs.tw@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 Sabtu: 09:00 – 13:00 Minggu dan Hari Libur: Libur |
Singapura | Telepon - lokal: 3138 1638 Internasional: (+65) 3138 1638 Surel - cs.sg@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 Sabtu: 09:00 – 13:00 Minggu dan Hari Libur: Libur |
Malaysia | Telepon - Lokal: (03) 8602 9298 Internasional: (+60) 3 8602 9298 Surel - cs.my@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 Sabtu: 09:00 – 13:00 Minggu dan Hari Libur: Libur |
Filipina | Telepon - Lokal: (02) 8271 2166 Internasional: (+63) 2 8271 2166 Surel - cs.ph@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 Sabtu: 09:00 – 13:00 Minggu dan Hari Libur: Libur |
Thailand | Telepon - lokal: 06 0003 5109 Internasional: (+66) 6 0003 5109 Surel - cs.th@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 Sabtu: 08:00 – 12:00 Minggu dan Hari Libur: Libur |
Indonesia | Telepon - lokal: 021 2922 3066 Internasional: (+62) 21 2922 3066 Surel - cs.id@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 Sabtu: 08:00 – 12:00 Minggu dan Hari Libur: Libur |
Korea Selatan | Telepon - Lokal: (02) 1800 8629 Internasional: (+82) 2 1800 8629 Surel - cs.kr@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 Sabtu, Minggu, dan Hari Libur: Libur |
Jepang | Telepon - Lokal: (02) 7703 1290 Internasional: (+886) 2 7703 1290 Surel - cs.jp@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 Sabtu, Minggu, dan Hari Libur: Libur |
Belanda | Telepon - lokal: 020895 0099 Internasional: (+31) 20895 0099 Surel - cs.eu@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 09:00 - 17:30 Sabtu, Minggu, dan Hari Libur: Libur |
Australia | Telepon - Lokal: (02) 8317 6262 Internasional: (+61) 2 8317 6262 Surel - cs.au@ecmsglobal.com | Senin - Jumat: 11:00 - 20:30 Sabtu: 11:00 – 15:00 Minggu dan Hari Libur: Libur |
Bicaralah dengan pakar kami!