ECMS Express 是一家领先的技术驱动型全球物流服务提供商 (LSP)。该公司提供一系列服务,包括合同物流和端到端国际货运代理和航空快递。
ECMS Express 允许客户和卖家更快、更方便地跟踪包裹。事实上,您无需联系客户服务团队即可了解包裹的下落。相反,您可以使用跟踪号来跟踪您的 ECMS 包裹并获取其实时运输状态。
跟踪您的 ECMS 包裹比您想象的要容易。您只需要包裹跟踪号和一台具有有效互联网连接的计算机或智能手机。
您可以通过两种方式跟踪您的 ECMS Express 包裹 - 通过 ECMS 官方网站或通过 TrackingMore 等信誉良好的第三方跟踪平台。
以下是如何使用这两种方法跟踪 ECMS Express 包裹的分步指南。
TrackingMore 是一个多合一的第三方跟踪平台,提供 高级包裹跟踪功能,例如实时发货通知和自动跟踪。这些功能为您提供实时的货运可见性,使您能够控制所有包裹。
它的突出特点之一是它支持全球 1,100 多家物流服务提供商的一体化跟踪服务,包括 FedEx、 UPS 和 DHL Express。这使其成为与多个 LSP 打交道的卖家和客户的理想货件跟踪平台。
TrackingMore 提供了最好的货运跟踪应用程序编程接口 (API) 之一。此 货件跟踪 API 可以集成到任何系统中,帮助卖家获得所有包裹状态的 360 度视图。此外,它还为客户提供无缝的订单跟踪体验。
更重要的是,TrackingMore 支持多达 15 种语言,包括英语、德语和西班牙语,这意味着不同位置的用户尽管语言不同,也可以使用该平台。
大多数物流服务提供商为每个包裹分配一个唯一的跟踪号。在这种情况下,此跟踪号允许承运人、发件人和收件人跟踪包裹的进度。
ECMS Express 使用 16 位代码作为由数字和字母组成的跟踪号。以下是 ECMS Express 追踪号码的一些示例和格式。
- 7 个字母 + 9 个数字: APECHUS203447947
- 5 个字母 + 11 个数字: ESNRT53001215656
当您向 ECMS Express 下订单时,无论是通过电子邮件还是应用程序,您的预订确认中都会提供跟踪号。此编号也会显示在您的订单标签上。如果您找不到包裹跟踪号,请联系 ECMS Express 客户服务团队寻求帮助。
下表显示了每个 ECMS Express 货件状态的含义。
货件状态 | 意义 |
货件已创建 | 此状态表示您的包裹详情已由承运商创建。 |
拾音器 | 您的包裹已被取走并发送到 ECMS 快递设施。 |
ECMS 仓库 (英文) | 您的包裹已到达 ECMS 仓库。 |
货件从承运人设施发货。 | 此状态表示您的包裹正在由 ECMS 运输(用于海外货件) |
包裹等待放行 | 当地海关正在审查该包裹。 |
包裹已到达当地的 ECMS 仓库。 | 此状态表示您的包裹已被海关清关并运送到当地的 ECMS 仓库。 |
货件已发货 | 最后一英里快递员已将包裹运送到最终目的地。 |
交付 | 包裹已到达目的地地址并准备好取件。 |
ECMS Express 成立于 2013 年,是一家国际物流服务提供商,为各种规模的客户提供包裹递送服务。该公司在多个国家开展业务,包括美国 (US)、日本、中国、韩国和荷兰。
ECMS Express 利用其在全球物流服务方面的成熟经验和有竞争力的市场价格,提供全面的跨境物流解决方案。此外,该公司还投资了内部专有的智能物流系统和多个集成海关系统,以提供以客户为中心的交付解决方案。
ECMS Express 的主要目标是帮助全球客户简化跨境包裹运输。它对创新技术的投资使其能够提供稳定的端到端包裹递送解决方案,从包裹取件到运送到最终目的地。
ECMS Express 在 13 个国家/地区开展业务,拥有一支支持性的客户服务团队,无论身在何处,都可以帮助您解决任何疑问或问题。
国家 | 联系信息 | 服务时间 |
美国 | 电话 - 本地: (626) 956 5388 国际: (+1) 626 956 5388 电子邮件 - cs.us@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 18:00 周六、周日和节假日:关闭 |
大陆 | 电话 - 本地: 400 086 1756 国际: (+86) 400 086 1756 电子邮件 - service@ecmsglobal.com | 周一至周五:08:30 - 17:30 周六、周日和节假日:关闭 |
中国香港 | 电话 - 本地: 5801 0000 国际: (+852) 5801 0000 电子邮件 - cs.hk@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 18:00 周六:09:00 – 13:00 周日和节假日:关闭 |
中国台湾 | 电话 - 本地: (03) 3527 3430 国际: (+81) 3 3527 3430 电子邮件 - cs.tw@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 18:00 周六:09:00 – 13:00 周日和节假日:关闭 |
新加坡 | 电话 - 本地: 3138 1638 国际: (+65) 3138 1638 电子邮件 - cs.sg@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 18:00 周六:09:00 – 13:00 周日和节假日:关闭 |
马来西亚 | 电话 - 本地: (03) 8602 9298 国际: (+60) 3 8602 9298 电子邮件 - cs.my@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 18:00 周六:09:00 – 13:00 周日和节假日:关闭 |
菲律宾 | 电话 - 本地: (02) 8271 2166 国际: (+63) 2 8271 2166 电子邮件 - cs.ph@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 18:00 周六:09:00 – 13:00 周日和节假日:关闭 |
泰国 | 电话 - 本地: 06 0003 5109 国际: (+66) 6 0003 5109 电子邮件 - cs.th@ecmsglobal.com | 周一至周五:08:00 - 17:00 周六:08:00 – 12:00 周日和节假日:关闭 |
印度尼西亚 | 电话 - 本地: 021 2922 3066 国际: (+62) 21 2922 3066 电子邮件 - cs.id@ecmsglobal.com | 周一至周五:08:00 - 17:00 周六:08:00 – 12:00 周日和节假日:关闭 |
韩国 | 电话 - 本地: (02) 1800 8629 国际: (+82) 2 1800 8629 电子邮件 - cs.kr@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 18:00 周六、周日和节假日:关闭 |
日本 | 电话 - 本地: (02) 7703 1290 国际: (+886) 2 7703 1290 电子邮件 - cs.jp@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 18:00 周六、周日和节假日:关闭 |
荷兰 | 电话 - 本地: 020895 0099 国际: (+31) 20895 0099 电子邮件 - cs.eu@ecmsglobal.com | 周一至周五:09:00 - 17:30 周六、周日和节假日:关闭 |
澳大利亚 | 电话 - 本地: (02) 8317 6262 国际: (+61) 2 8317 6262 电子邮件 - cs.au@ecmsglobal.com | 周一至周五:11:00 - 20:30 周六:11:00 – 15:00 周日和节假日:关闭 |
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