ECMS Express 是一家領先的技術驅動型全球物流服務提供者 (LSP)。該公司提供一系列服務,包括合同物流和端到端國際貨運代理和航空快遞。
ECMS Express 允許客戶和賣家更快、更方便地跟蹤包裹。事實上,您無需聯繫客戶服務團隊即可瞭解包裹的下落。相反,您可以使用跟蹤號來跟蹤您的 ECMS 包裹並獲取其實時運輸狀態。
跟蹤您的 ECMS 包裹比您想像的要容易。您只需要包裹跟蹤號和一台具有有效互聯網連接的電腦或智能手機。
您可以通過兩種方式跟蹤您的 ECMS Express 包裹 - 通過 ECMS 官方網站或通過 TrackingMore 等信譽良好的第三方跟蹤平臺。
以下是如何使用這兩種方法跟蹤 ECMS Express 包裹的分步指南。
TrackingMore 是一個多合一的第三方跟蹤平臺,提供 高級包裹跟蹤功能,例如即時發貨通知和自動跟蹤。這些功能為您提供即時的貨運可見性,使您能夠控制所有包裹。
它的突出特點之一是它支援全球 1,100 多家物流服務提供者的一體化跟蹤服務,包括 FedEx、 UPS 和 DHL Express。這使其成為與多個 LSP 打交道的賣家和客戶的理想貨件跟蹤平臺。
TrackingMore 提供了最好的貨運追蹤應用程式程式程式設計介面 (API) 之一。此 貨件跟蹤 API 可以整合到任何系統中,説明賣家獲得所有包裹狀態的 360 度檢視。此外,它還為客戶提供無縫的訂單跟蹤體驗。
更重要的是,TrackingMore 支援多達 15 種語言,包括英語、德語和西班牙文,這意味著不同位置的使用者儘管語言不同,也可以使用該平臺。
大多數物流服務提供者為每個包裹分配一個唯一的跟蹤號。在這種情況下,此跟蹤號允許承運人、寄件人和收件者跟蹤包裹的進度。
ECMS Express 使用16位代碼作為由數位和字母組成的跟蹤號。以下是ECMS Express追蹤號碼的一些示例和格式。
- 7 個字母 + 9 個數位: APECHUS203447947
- 5 個字母 + 11 個數位: ESNRT53001215656
當您向ECMS Express 下訂單時,無論是通過電子郵件還是應用程式,您的預訂確認中都會提供跟蹤號。此編號也會顯示在您的訂單標籤上。如果您找不到包裹跟蹤號,請聯繫 ECMS Express 客戶服務團隊尋求説明。
下表顯示了每個 ECMS Express 貨件狀態的含義。
貨件狀態 | 意義 |
貨件已創建 | 此狀態表示您的包裹詳情已由承運商創建。 |
拾音器 | 您的包裹已被取走併發送到 ECMS 快遞設施。 |
ECMS 倉庫 (英文) | 您的包裹已到達ECMS倉庫。 |
貨件從承運人設施發貨。 | 此狀態表示您的包裹正在由 ECMS 運輸(用於海外貨件) |
包裹等待放行 | 當地海關正在審查該包裹。 |
包裹已到達當地的 ECMS 倉庫。 | 此狀態表示您的包裹已被海關清關並運送到當地的 ECMS 倉庫。 |
貨件已發貨 | 最後一英里快遞員已將包裹運送到最終目的地。 |
交付 | 包裹已到達目的地位址並準備好取件。 |
ECMS Express 成立於 2013 年,是一家國際物流服務提供者,為各種規模的客戶提供包裹遞送服務。該公司在多個國家開展業務,包括美國 (US)、日本、中國、韓國和荷蘭。
ECMS Express 利用其在全球物流服務方面的成熟經驗和有競爭力的市場價格,提供全面的跨境物流解決方案。此外,該公司還投資了內部專有的智慧物流系統和多個集成海關系統,以提供以客戶為中心的交付解決方案。
ECMS Express 的主要目標是説明全球客戶簡化跨境包裹運輸。它對創新技術的投資使其能夠提供穩定的端到端包裹遞送解決方案,從包裹取件到運送到最終目的地。
ECMS Express 在 13 個國家 /地區開展業務,擁有一支支援性的客戶服務團隊,無論身在何處,都可以説明您解決任何疑問或問題。
國家 | 聯繫資訊 | 服務時間 |
美國 | 電話 - 本地: (626) 956 5388 國際: (+1) 626 956 5388 電子郵件 - cs.us@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 18:00 週六、周日和公休日:關閉 |
大陸 | 電話 - 本地: 400 086 1756 國際: (+86) 400 086 1756 電子郵件 - service@ecmsglobal.com | 週一至週五:08:30 - 17:30 週六、周日和公休日:關閉 |
中國香港 | 電話 - 本地: 5801 0000 國際: (+852) 5801 0000 電子郵件 - cs.hk@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 18:00 週六:09:00 – 13:00 周日和公休日:關閉 |
中國臺灣 | 電話 - 本地: (03) 3527 3430 國際: (+81) 3 3527 3430 電子郵件 - cs.tw@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 18:00 週六:09:00 – 13:00 周日和公休日:關閉 |
新加坡 | 電話 - 本地: 3138 1638 國際: (+65) 3138 1638 電子郵件 - cs.sg@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 18:00 週六:09:00 – 13:00 周日和公休日:關閉 |
馬來西亞 | 電話 - 本地: (03) 8602 9298 國際: (+60) 3 8602 9298 電子郵件 - cs.my@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 18:00 週六:09:00 – 13:00 周日和公休日:關閉 |
菲律賓 | 電話 - 本地: (02) 8271 2166 國際: (+63) 2 8271 2166 電子郵件 - cs.ph@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 18:00 週六:09:00 – 13:00 周日和公休日:關閉 |
泰國 | 電話 - 本地: 06 0003 5109 國際: (+66) 6 0003 5109 電子郵件 - cs.th@ecmsglobal.com | 週一至週五:08:00 - 17:00 週六:08:00 – 12:00 周日和公休日:關閉 |
印尼 | 電話 - 本地: 021 2922 3066 國際: (+62) 21 2922 3066 電子郵件 - cs.id@ecmsglobal.com | 週一至週五:08:00 - 17:00 週六:08:00 – 12:00 周日和公休日:關閉 |
韓國 | 電話 - 本地: (02) 1800 8629 國際: (+82) 2 1800 8629 電子郵件 - cs.kr@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 18:00 週六、周日和公休日:關閉 |
日本 | 電話 - 本地: (02) 7703 1290 國際: (+886) 2 7703 1290 電子郵件 - cs.jp@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 18:00 週六、周日和公休日:關閉 |
荷蘭 | 電話 - 本地: 020895 0099 國際: (+31) 20895 0099 電子郵件 - cs.eu@ecmsglobal.com | 週一至週五:09:00 - 17:30 週六、周日和公休日:關閉 |
澳大利亞 | 電話 - 本地: (02) 8317 6262 國際: (+61) 2 8317 6262 電子郵件 - cs.au@ecmsglobal.com | 週一至週五:11:00 - 20:30 週六:11:00 – 15:00 周日和公休日:關閉 |
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